삼성가전쪽에 비상 걸렸네요
24년 이후 출시된 삼성 비스포크 A.I 냉장고에 스마트싱스라는 스마트가전기능이 들어 있는데 업뎃 오류인지 시스템 업뎃한후 먹통이 되어 냉장고가 가동 중단되었다고 합니다
A.S신청하니 추석연휴 이후나 되어야 방문 가능 이라는 답변을 받은 소비자들이 분통을 터트렸다고 합니다
그간 쌓아온 가전사에 대한 신뢰도와 고객충성도가 바닥 찍겠네요
삼성가전쪽에 비상 걸렸네요
24년 이후 출시된 삼성 비스포크 A.I 냉장고에 스마트싱스라는 스마트가전기능이 들어 있는데 업뎃 오류인지 시스템 업뎃한후 먹통이 되어 냉장고가 가동 중단되었다고 합니다
A.S신청하니 추석연휴 이후나 되어야 방문 가능 이라는 답변을 받은 소비자들이 분통을 터트렸다고 합니다
그간 쌓아온 가전사에 대한 신뢰도와 고객충성도가 바닥 찍겠네요
미리보기는 체류용으로 원문을 잠시 보여 줍니다. 자세한 내용·댓글은 원문 커뮤니티에서 확인하세요.